p0ki Dasar Privasi – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda menggunakan platform p0ki, kami mungkin mengumpul beberapa kategori maklumat berikut untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat:

Maklumat Akaun dan Identiti

Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan semasa proses pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan anda memenuhi syarat umur minimum platform.

Maklumat Pembayaran

Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda pilih, termasuk nombor akaun bank, butiran e-dompet, atau maklumat FPX yang diperlukan. Semua maklumat kewangan ini dikendalikan dengan piawaian keselamatan yang ketat dan tidak disimpan dalam bentuk yang tidak tersulitkan.

Maklumat Peranti dan Pelayar

Kami secara automatik menerima maklumat teknikal apabila anda melawati platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan masa akses. Maklumat ini digunakan untuk mendiagnosis masalah teknikal dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Data Penggunaan Platform

Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, tempoh sesi, dan interaksi dengan ciri-ciri platform turut dikumpul. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan dan memperbaiki perkhidmatan secara berterusan.

Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan

p0ki menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Tujuan utama penggunaan data tersebut adalah seperti berikut:

Pengesahan akaun dan pencegahan penipuan – Memastikan setiap pengguna adalah individu sebenar yang memenuhi syarat kelayakan platform.
Pemprosesan transaksi – Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
Sokongan pelanggan – Membolehkan pasukan kami memberikan bantuan yang relevan dan tepat berdasarkan rekod akaun anda.
Peningkatan platform – Menganalisis data penggunaan untuk mengenal pasti isu teknikal dan meningkatkan kualiti perkhidmatan.
Komunikasi perkhidmatan – Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar melalui saluran yang anda daftarkan.
Pematuhan undang-undang – Memenuhi kewajipan pelaporan dan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

p0ki tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi

Platform p0ki menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.

Jenis Kuki yang Digunakan

Kuki sesi – Kuki sementara yang dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda.
Kuki keutamaan – Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka untuk kemudahan penggunaan berulang.
Kuki analitik – Membantu kami memahami corak navigasi pengguna secara agregat untuk tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform. Penggunaan platform secara berterusan dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki seperti yang diterangkan dalam dasar ini.

Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Keselamatan dan Penyimpanan Data

Semua data peribadi yang dikumpul oleh p0ki disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan teknikal yang ketat. Akses kepada data peribadi pengguna terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan hanya untuk tujuan operasi yang sah. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan operasi dan kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang wajar untuk melindungi data anda, tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan data melalui internet yang boleh dijamin selamat sepenuhnya. Kami menggalakkan pengguna untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik serta berhati-hati apabila mengakses akaun dari rangkaian awam.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

p0ki tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:

Pembekal pembayaran – Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran MYR yang anda minta.
Pihak berkuasa berkanun – Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Penyedia perkhidmatan teknikal – Yang membantu dalam operasi platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data pengguna p0ki dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan dasar ini.

Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami

Hak Pengguna ke Atas Data Peribadi

Sebagai pengguna platform p0ki, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak akses – Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
Hak pembetulan – Jika terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
Hak pemadaman – Anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang dan syarat platform. Permintaan penutupan akaun juga boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan.
Hak menarik persetujuan – Bagi komunikasi pemasaran pilihan, anda boleh menarik persetujuan pada bila-bila masa dengan memaklumkan kepada kami.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

p0ki berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel berdaftar. Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh pengemaskinian yang jelas.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak anda berkenaan data peribadi, sila hubungi pasukan sokongan p0ki melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh mencari jawapan kepada soalan umum di bahagian Soalan Lazim kami.

p0ki Dasar Privasi – Cara Kami Melindungi Maklumat Anda